Notre mission ? Placer la victime au centre du processus d’évaluation de son préjudice corporel

L’expert d’assurés accompagne, assiste et représente la victime d’accident corporel dans l’évaluation de ses indemnités auprès de l’assureur (ou tout autre organe d’indemnisation.
Il assure par ailleurs un rôle d’interface entre la victime et les médecin-expert, avocat, ou autre conseil(s) technique(s) (ergothérapeute, neuropsychologue, service social…).

Combattre tout au long du dossier d’indemnisation pour que la situation concrète de la victime soit prise en compte par l’assureur lors de chacun de ses règlements.

Les différentes actions à mener

La mission de DOLORIS CAUSA s’inscrit dans le cadre d’un mandat exprès de représentation que vous nous confiez afin de mettre en œuvre tous les moyens à notre disposition afin de faire valoir vos droits à indemnisation conformément aux textes en vigueur applicables à l’accident dont vous êtes victime.

Schématiquement, nos démarches sont les suivantes :

1

Mettre en mouvement votre dossier d’indemnisation

- Analyse des circonstances de l’accident, recherche d’informations manquantes.
- Recueil des premiers éléments d’informations médicales et socio-professionnelles de la situation de la victime.
- Mise en cause de l’organisme (assureur, fonds de garantie) tenu à indemnisation de la victime.
2

Réclamer des indemnités provisionnelles adaptées à la situation de la victime

A toutes les étapes de l’indemnisation, présenter et argumenter des demandes d’indemnités provisoires adaptées à la gravité des préjudices subis par la victime
3

Préparer et organiser toutes mesures d’expertise médicale amiable

- Recueillir et formaliser les doléances de la victime en amont de son expertise médicale.
- Faire des recommandations à la victime quant aux bilans médicaux et paramédicaux complémentaires à réaliser avant et après l’expertise médicale (neuropsychologue, ou ergothérapeute par exemple).
- Assister la victime lors de l’expertise médicale de la victime chez le médecin-conseil de l’assureur*
- Quand l’importance du préjudice le justifie, s’adjoindre l’assistance d’un médecin-conseil indépendant.
4

Évaluer, chiffrer les indemnités dues, et rechercher un accord amiable avec l’assureur*

- Étude approfondie du rapport d’expertise médicale.
- Confrontation avec la situation concrète de la victime.
- Recherches de décisions rendues dans des cas similaires.
- Préparation de réclamations chiffrées en accord avec la victime.
- Mise en œuvre de pourparlers d’indemnisation amiable avec l’assureur*
5

Conseiller la victime sur l’issue de son indemnisation

- Présentation détaillées des propositions obtenues de l’assureur*
- Formuler tous conseils utiles à la victime quant à l’évaluation chiffrée ainsi obtenue à titre amiable (accord, refus, renégociation).
- En cas d’échec des pourparlers d’indemnisation amiable, apporter tous conseils sur les suites à apporter, notamment de transmettre le dossier entre les mains d’un avocat spécialisé en droit de la réparation du dommage corporel.

* : Assureur ou tout autre organe d’indémnisation

Vous souhaitez une étude personnalisée de votre situation ?

Notre rémunération

Nos premiers échanges, destinés à identifier les enjeux de votre situation, sont gratuits.
A l’issue, si vous décidez de nous confier votre dossier, nous régulariserons une convention détaillant nos honoraires lesquels contiennent une partie fixe ainsi qu’une part variable liée aux indemnités effectivement obtenues à votre profit.